Schermafbeelding 2015-01-05 om 14.52.13

Interview NRC ‘Nieuwjaarsreceptie’

Schermafbeelding 2015-01-05 om 14.52.13

Het zijn de weken van de Nieuwjaarsrecepties. Moet dat nou? En zo ja, hoe dan? Etiquette- en imagodeskundige Anne-Marie van Leggelo, oprichter van Het Etiquette Bureau uit Wassenaar, heeft daar zo haar gedachten over. “Hou je glas altijd in je linkerhand, dan heb je de rechter vrij om handen te schudden.”

Moet je echt naar iedere receptie waarvoor je wordt uitgenodigd?
“Recepties moet je niet als een feestje zien maar als onderdeel van je werk dus die van je werkgever is een must. Als je veel uitnodigingen hebt, rangschik ze dan en kijk waar je zakelijk het meeste uit kunt halen.”

Zeg je die andere af?
“Ja, dat is beleefd en voorkomend. Bedank voor de uitnodiging en meld dat je niet kunt komen. Een reden waarom hoef je niet te geven. Excuseer je maar één keer, want anders komt het ongeloofwaardig over.”

Is er een dranklimiet?
“Realiseer je dat het werk is en drink niet te veel. Je wil niet bekend staan als die losbandige zatlap. Nieuwsjaarsrecepties zijn vaak op onhandige tijden, bijvoorbeeld van 17 tot 19 uur. En er worden ook nog eens bubbels geschonken. Zorg daarom dat je al iets gegeten hebt en je je daar niet hoeft vol te proppen.”

Wat als je niemand kent?
“Besef dat je niet de enige bent. Kijk rond wie je vaag kent of bereid je voor op wie je zou willen spreken. Het is heel normaal om in te breken bij gesprekken. Veel mensen weten niet dat het bij recepties juist de bedoeling is. Ga ‘open’ bij een groepje staan en dus niet met je armen over elkaar. Zoek vervolgens oogcontact of wacht op een stilte om je voor te stellen.”

Waar praat je over?
“In ieder geval niet negatief over je werk en collega’s. En wees altijd voorzichtig met politieke uitspraken. Het beste is om open vragen te stellen over bijvoorbeeld werk of hobby’s. Mensen vinden je veel aardiger als je ze vragen stelt en ze onthouden je dan ook beter. Hetzelfde geldt voor noemen van iemands naam.”

Speeddaten
Mag je bij je leuke groepje staan?
“Liever niet. Probeer nieuwe mensen te ontmoeten, een nieuwjaarsreceptie is ook netwerken. Het is onderdeel van je werk en je hebt de kans om op een lossere manier mensen te leren kennen. Zie het als een soort zakelijk speeddaten. Bij recepties hoor je niet te lang, maximaal 15 minuten, met iemand te praten en veel wisselende contacten te hebben.”

Wat draag je?
“Dat ligt aan de sector, doorgaans staat een dresscode op de uitnodiging. Je kunt beter overdressed dan underdressed gaan, want dan kun je bijvoorbeeld nog je das afdoen.”

Hoe zit het met zoenen?
“Het mag bij collega’s, maar beter niet bij mensen die je niet kent. Om botsingen te voorkomen geldt: links, rechts, links. Als heer is het netjes om aan de dame over te laten of er gezoend wordt door heel even af te wachten. Bij een hogere in functie geldt hetzelfde.”

Tot wanneer wens je het beste?
“Je kan daar vrij mee omspringen, maar de regel was altijd tot na de nieuwjaarsreceptie van de Koning.”

Door Camil Driessen

Link NCRQ : https://www.nrcq.nl/2015/01/05/hoe-zit-het-met-zoenen-en-wat-doe-je-als-je-niemand-kent

1170811_505853976196878_774088826_n

‘Operatie nieuwjaarsreceptie’: 12 etiquette tips.

1170811_505853976196878_774088826_n

 

‘Operatie Nieuwjaarsreceptie’: 12 etiquettetips

Nieuwjaarsrecepties zouden een lust moeten zijn, niet een last. Het liefst waren we allemaal zelfverzekerde vlinders die achteloos rondfladderen van het ene interessante gesprek naar het andere, een verpletterende indruk achterlatend. In de praktijk klampen we ons maar al te vaak vast aan een klein groepje bekenden, of we staan als eenzame muurbloempjes het bruisende gezelschap om ons heen ongemakkelijk gade te slaan. Geconfronteerd met een ruimte vol vreemden en vage bekenden, slaan de zenuwen ons snel om het hart. Dat we recepties als onprettig ervaren, heeft vaak te maken met onze angst voor afwijzing.  Die angst groeit naarmate we ons op minder bekend terrein bevinden en voor ons gevoel niet welkom zijn.

Voor iedereen met lichte (nieuwjaars)receptievrees een aantal praktische tips:

Tip 1: Houd u aan de dresscode. De kerstdagen zijn voorbij. Ga dus niet gekleed als ‘wandelende kerstbal’, maar ga als een gentleman of dame in stijl.

Tip 2: Temper uw verwachtingen. 
Leg niet teveel (zakelijke) druk op uw receptiebezoek en verwacht geen diepgaande gesprekken. Doorgaans spreken receptiegangers zo’n 10 tot 20 minuten met elkaar, waarna ze een andere gesprekspartner zoeken. ‘Go with the flow’ en neem de tijd om aan te voelen welke mensen u aanspreken en welke niet, voordat u op ze af stapt.

Tip 3: Houd uw glas vast in uw linkerhand zodat uw rechterhand vrij is om handen te schudden.

Tip 4:De nieuwjaarszoen. Links, rechts, links: dit om botsingen te voorkomen. Niet zoenen? Geef een hand met een meer uitgestrekte arm en plaats uw linkerhand op de schouder van de persoon met wie u de hand schudt. Daarmee creëert u op een aardige manier afstand.

Tip 5: Durf in te breken. We leren vaak in onze opvoeding dat ‘gesprekken onderbreken’ onbeleefd is, maar bij recepties is dit juist geaccepteerd en gewenst gedrag. Zeg bijvoorbeeld ‘Mag ik er even bij komen staan, ik ken hier niet veel mensen’ of gewoon ‘mag ik u even onderbreken’. Stel uzelf vervolgens meteen voor, of wacht tot de gelegenheid zich voordoet. Zo wordt u niet ervaren als een zwijgende indringer die er zomaar bij komt staan.

Tip 6: Toon respect voor het lopende gesprek. 
Begin niet meteen te praten, maar stel uzelf rustig voor en spreek uw naam minstens 2 keer zo langzaam uit als normaal. Herhaal de naam van uw gesprekspartners. Veel mensen zijn zo gehaast dat ze geen enkele naam onthouden, terwijl dat juist een verpletterende indruk maakt op nieuwe gesprekspartners.

Tip 7: Durf het gesprek af te breken 
Praat niet te lang. Een (nieuwjaars)receptie is bedoeld voor korte contacten. Durf uw gesprek af te breken. Eindeloos blijven plakken, wegkijken of smoezen verzinnen is onbeleefd. Zeg bijvoorbeeld ‘Ik vond het leuk u te spreken en zie daar nog wat meer mensen die ik graag wil spreken’. Onthoud details over mensen die u gesproken hebt en schrijf ze desnoods op. Kom er later in een vervolggesprek op terug.

Tip 8: Let op uw lichaamstaal. Non-verbaal gedrag is veel belangrijker dan wij denken. Meer dan de helft van de communicatie tussen mensen berust op houding, gezichtsuitdrukking, oogcontact en zelfs lichaamsgeur. Licht voorovergebogen staan en uw gesprekspartner aankijken, bepaalt meer of u geïnteresseerd overkomt, dan wat u feitelijk zegt.

Tip 9: Introduceer mensen aan elkaar 
Geef uw volledige aandacht aan gesprekspartners, maar blijf niet de hele avond bij dezelfde mensen staan. Introduceer mensen aan elkaar en vraag bekenden om u bij nieuwe contacten te introduceren.

Tip 10: Wees zuinig op uw visitekaartjes. 
Vergeet ze niet, maar ga er zorgvuldig mee om. Wissel ze alleen uit als u iets voor elkaar kunt betekenen en niet om zoveel mogelijk kaartjes te verzamelen of uit te delen.

Tip 11: Vertrek op tijd. De eindtijd hoort aangegeven te staan op de uitnodiging. En vertrek niet als laatste: dan heeft u altijd een alibi.

Tip 12: Tot wanneer de nieuwjaarswens? Trek de grens na de derde week van januari. Rond die tijd geven koning Willem Alexander en de voorzitter van de Tweede Kamer hun officiële nieuwjaarsrecepties. Daarna weer ‘business as usual’.