skip to Main Content
070-2055757 info@etiquettebureau.com
Column Nr. 3 In De Wassenaarse Krant

Column nr. 3 in De Wassenaarse Krant

De beleefde klant

Onbeleefd winkel- en restaurantpersoneel blijkt volgens onderzoek een grote bron van ergernis. We willen immers allemaal netjes en correct geholpen worden. Uiteraard: ‘klant is koning’, maar gedraagt de klant zich ook altijd als een koning?

  • Kijkt u de kassadame aan als u haar een fijne dag toewenst?
  • Staat u pratend met mobieltje aan uw oor terwijl de receptioniste u iets vraagt?
  • Blijft u de krant lezen terwijl de stewardess u iets vraagt?
  • Zet u uw I pod uit en koptelefoon af in een winkel?
  • Doet u uw jas uit en muts af in een lunchroom?.
  • Tutoyeert u snel de kelner?
  • Knipt u met uw vingers als u iets wilt bestellen?

Het café Petite Syrah in Nice, heeft een erg originele en humorvolle manier verzonnen om beleefde klanten te belonen voor de plezierige interactie met het personeel.

Beleefde klanten betalen namelijk minder voor hun koffie dan de ‘botte’ exemplaren. En dat werkt☺.

×Close search
Zoeken