Til de service van uw personeel naar een uitzonderlijk hoog niveau
Service- en huishoudelijk personeel
De Service Staff Etiquette Training biedt op maat gemaakte instructies voor huishoudelijk, horeca- en restaurantpersoneel, zodat uw team een onberispelijke service kan bieden met professionaliteit en zelfvertrouwen. Van privéwoningen tot luxe etablissementen, onze training rust het personeel uit met de vaardigheden om verwachtingen te overtreffen.
Vertrouwd door topmerken
OVER
Locatie: Kasteel Wittenburg
Docenten: Het Etiquette Bureau-trainers (standaard-, executive- of mastertrainers beschikbaar)
Rooster: Maandag tot en met zondag (afhankelijk van beschikbaarheid)
INVESTERING
Vanaf € 325 per sessie
(scroll naar beneden om alle cursusprijzen en opties voor de duur van de cursus te bekijken)
Algemeen
- Op maat gemaakte één-op-één instructie
- Flexibele opties voor virtuele of persoonlijke sessies
- Aanpasbaar curriculum op basis van individuele behoeftenBeschikbaar voor individuen of kleine groepen (extra kosten van toepassing voor extra deelnemers)
Cursusbeschrijving
De opleiding voor bedienend en huishoudelijk personeel is bedoeld om de servicevaardigheden van uw team te verbeteren, zodat zij bij elke interactie een uitzonderlijke ervaring kunnen bieden. Of het nu gaat om particuliere huishoudens, luxe hotels of chique restaurants, onze opleiding richt zich op professionaliteit, aandacht voor detail en verfijnde service-etiquette.
Belangrijkste aanbiedingen zijn onder meer:
Training voor huishoudelijk personeel:
Op maat gemaakte instructies voor huishoudelijk personeel, waaronder butlers, huishoudsters en keukenteams. Onderwerpen zijn onder meer:
- De juiste zorg en omgang met kristal, porselein, zilver en andere antieke voorwerpen.
- Kledingverzorging, strijken en bedden opmaken.
- Het organiseren van kasten en voorraadkasten.
- Het beheren van huishoudelijke inventarissen.
- Etiquette voor dineren en gastvrijheid.
Training voor kindermeisjes: Kindermeisjes voorzien van de tools om kinderen de juiste sociale en eetetiquette bij te brengen.
Onderwerpen zijn onder meer:
- Kinderen respectvolle begroetingen en manieren aanleren.
- Kindvriendelijke eetetiquette.
- Positieve lichaamstaal en communicatieve vaardigheden aanmoedigen.
Training voor hotelpersoneel:
Verbeter de vaardigheden van hospitalityteams met een focus op luxe gastervaringen.
Onderwerpen zijn onder meer:
- Superieure klantenservice en interactie met gasten.
- Aandacht voor detail in roomservice en conciërgefuncties.
- Gepolijste professionaliteit voor al het personeel dat in contact staat met gasten.
Training voor restaurant- en bedienend personeel:
Deze training is perfect voor fine dining-restaurants en scherpt de precisie van de service aan en verbetert de gastervaring.
Onderwerpen zijn onder meer:
- Formele tafelschikking en bedieningsprotocollen.
- Het leveren van 5-sterren eetervaringen met onberispelijke aandacht voor detail.
- Barkeeperen en baretiquette.
- Effectief communiceren met gasten.
Anne-Marie & Onze experts
Expertise met stijl
Onze ervaren experts helpen u – of u nu professional, ondernemer of onderdeel van een organisatie bent – om met stijl, zelfvertrouwen en impact te communiceren. Onder leiding van Anne-Marie van Leggelo, oprichter en een van Nederlands bekendste etiquette- en imago- experts, behoort Het Etiquette Bureau tot de meest gerenommeerde opleidings- en adviesinstituten voor etiquette en imago. Wij begeleiden u graag naar een sterke, professionele uitstraling.
Boek uw training of op locatie naar wens.
Ervaar het ultieme in gepersonaliseerde etiquette-instructie met onze privélessen. Deze sessies zijn afgestemd op uw doelstellingen en worden gegeven in ons elegante kantoor in Kasteel de Wittenburg. We bieden één-op-één begeleiding om u te helpen zelfvertrouwen en professionaliteit te ontwikkelen in elke omgeving.
Boek uw cursus
Vul dit formulier in met uw gegevens en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.